En cumplimiento con lo establecido por la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor N° 7472; Vacación Todo Incluido pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad

Responsable de la protección y tratamiento de sus Datos Personales, Vacación Todo Incluido (En lo sucesivo “www.vacaciontodoincluido.com“), con domicilio en Ave 6 calle 12, Plaza Orosí, Liberia Guanacaste, Costa Rica.

Medios de obtención de Datos Personales
Los datos personales que www.vacaciontodoincluido.com recabe de usted, serán destinados únicamente para los fines descritos en el presente aviso de privacidad y podrán ser recabados de las siguientes formas:

De manera directa, ingresando sus datos o utilizando los servicios en línea a través de la página www.vacaciontodoincluido.com
De manera directa, a través de nuestro centro de reservación telefónica (Call Center).
De manera directa, a través de nuestras cuentas oficiales de redes sociales.
De manera personal, a través de nuestros representantes de reservaciones. Datos recabados
Los datos que www.vacaciontodoincluido.com recabe de usted, serán los siguientes:
Nombre completo con apellidos, número de teléfono, correo electrónico, domicilio y datos financieros como lo son: Número de tarjeta de crédito, nombre del titular de la misma, fecha de vencimiento, código de seguridad y aquellos datos que resulten necesarios para completar y administrar las reservaciones solicitadas por usted.

Finalidad de los Datos Personales recabados
Sus datos personales serán recabados para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita:

Procesamiento, seguimiento, actualización, modificación, cancelación y confirmación de los servicios por usted reservados con www.vacaciontodoincluido.com a través de sus medios, con fines financieros y crediticios, para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted y con nuestros proveedores.
En el caso de reservaciones que incluyan transportación aérea, para que la aerolínea pueda contactar proactivamente con el pasajero en caso de interrupción en las operaciones o bien para proporcionar al cliente información actualizada acerca de su viaje. Lo anterior implica ciertas ventajas para usted como, por ejemplo:
– Actualizaciones sobre vuelos en tiempo real.
– Notificaciones proactivas en caso de interrupción del servicio (cancelaciones, retrasos, etc.).
– Actualizaciones relacionadas con el equipaje.
– Envío de la información del cambio de reserva o tarjeta de embarque de forma automática, para los siguientes vuelos disponibles.
– Reducción de tiempo de espera, ansiedad y molestias, durante las interrupciones en el servicio.
– Una mejor experiencia del cliente.

Asimismo, los datos que le sean recabados se utilizarán para ponerse en contacto con usted para ofrecerles mayor información para la generación de posibles reservas.
Y de manera accesoria, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan una mejor atención:

Evaluar la calidad del servicio, realizar sondeos sobre hábitos y preferencias de viaje, para participar en concursos y sorteos, programas de lealtad, implementación y desarrollo de campañas publicitarias, así como para el envío de promociones, ofertas, servicios y fines publicitarios.
Los titulares de manera inmediata y gratuita podrán en cualquier momento solicitar la cancelación de envío de correos electrónicos con fines publicitarios por parte de www.vacaciontodoincluido.com, haciendo clic en el link “Cancelar suscripción”.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a la dirección info@vacaciontodoincluido.com.

Transferencia de datos, nacional e internacional
En virtud de lo expuesto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor N° 7472. sus datos personales podrán ser transferidos y/o compartidos a:

Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular tales como los Proveedores, Proveedores de Servicios Turísticos, Instituciones Bancarias y Crediticias, y entre otras.
Es importante señalar que los terceros a los que se transfieran sus datos personales se obligarán en los mismos términos del presente Aviso de Privacidad y cumplirán con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.

De cualquier manera, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en el caso de lo previsto en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor N° 7472; así como a realizar esta transferencia en los términos que fija dicha Ley.

Medidas para proteger su información y para limitar el uso o divulgación de su información personal.
Será resguardada bajo estricta confidencialidad y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad física, técnicas y administrativas de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación al personal, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, oficiales de privacidad, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos), de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgos y cláusulas contractuales.

SSL y Cookies
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Modificaciones al presente aviso de privacidad
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Aceptación expresa del Aviso de Privacidad
Si usted no se opone de manera expresa al presente aviso y sus actualizaciones se da por entendido que ha otorgado su consentimiento tácito en términos la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor N° 7472. www.vacaciontodoincluido.com le sugiere la lectura del presente Aviso de Privacidad, ya que al aportar sus datos por cualquier medio, constituye la aceptación del presente Aviso de Privacidad.